通过企业微信号转化成交或者电话维护客户的公司,员工在职期间就把客户转移到自己微信上,甚至有员工离职时直接将加了几千客户的账号带走;员工离职客户交接难,无法完全回收分配。
员工为成交乱承诺,使用违法违规等词汇,员工辱骂客户,给公司造成负面影响;微信无质检,员工删除与客户违规聊天记录,避免领导追查;销售缺乏约束,频繁外出业绩却很差。
客户太多管理混乱、营销群发效率低;一人管太多工作号,经常回复不及时、答非所问,遇忙时无法将客户转接给同事;无法根据员工能力合理分配客户资源;营销不精准,缺乏数据依据,成交转化差。
很多员工在日常工作中,都会出现消极怠工,与客户聊天不积极,过于敷衍工作,聊天话术过于LOW,工作效率差,发朋友圈或者加人,不按照公司要求执行。
微信号、电话等联系方式加密,员工无法私加微信、私下找客户,杜绝员工走私单。离职员工数据一键转移
模拟人工自动养号,省时省力实时、定时批量发送朋友圈及点赞,朋友圈营销、客户互动智能化
多号聚合聊天、沟通效率高,支持对话协作、一键转接客户,一号多聊、多号同聊、多号多聊
对话、红包、收付款记录存档,聊天记录质检、防止私删记录,实时掌握员工与客户沟通过程
智能的营销话术整理功能,支持多人实时更新、对外统一口径,提高员工沟通效率和技巧
设置敏感词库,及时警告并上报,拒绝不该说,规范员工行为,提升形象
加群好友,群聊记录实时同步,设定规则自动回复,营销自动化,群聊标签化,营销更精准
员工行为监管、号码隐藏,通话/微信/短信备份质检,掌握员工外出跑客户轨迹